Vacature Technisch Service Coördinator

Onze opdrachtgever is een machinebouwer die wereldwijd actief is. Ze bouwen, leveren, en onderhouden machines en systemen voor verschillende branches. Ze opereren in een dynamische en kennisintensieve omgeving. Ze zijn marktleider in hun segment en groeien hard.

In de vacature van Technisch Service Coördinator ga je als organisatorische duizendpoot aan de slag om alle wereldwijde customer care activiteiten bij bestaande en nieuwe klanten van diverse onderdelen binnen de organisatie.

• Communicatief vaardig ga jij aan de slag in de directe advisering van nieuwe en bestaande klanten op het gebied van Customer Care dit doe je in samenwerking met de Business Unit Services;
• Jij beheert het order verloop en offerte proces richting de klant en communiceert direct met alle afdelingen die ervoor nodig zijn om deze order zsm door de organisatie te leiden;
• Met jou technische inzicht controleer je de technische werkvoorbereiding van zowel service jobs als projecten bij de klanten;
• Houdt planningen nauw in de gaten en stuurt de Field Engineers aan en bij waar nodig;
• Bent verantwoordelijk als Site management bij grote service projecten bij de klant;
• Jij volgt alle activiteiten op het gebied van customer care en zorgt voor analyse, opvolging en controle;
• Zorgt voor een sterke administratieve verwerking van alle documentatie en rapporten.

• Jij bent in het bezit van een afgeronde HTS in een van de volgende richtingen Werktuigbouw, Technische Bedrijfskunde of Supply Chain;
• Hebt de ambitie om je door te ontwikkelen richting bijv. de rol van Project Manager of Area Manager;
• Regelen gaat je soepel door de vingers en voelt je verantwoordelijk voor een goed resultaat;
• Steekt je handen graag uit de mouwen echter zit organisatie in je bloed;
• Bent communicatief vaardig op diverse niveaus binnen de organisatie, je maakt een geintje met een Field Engineer of bespreekt een verbeter plan met je manager voor jou is deze omschakeling geen enkel probleem;
• Beschikt over ervaring binnen een Project gestuurde organisatie met daaraan een gekoppelde productie omgeving;
• Bent bekend met SAP en MS Projects;
• Communication in English is not a problem and may be you speak and write a third language;
• Keywords: Flexibel, Stressbestendig, Accuraat, Organisatorisch, Planner, Oplossing gericht & een Team Player!

• Een uitstekend primair en secundair arbeidsvoorwaardenpakket;
• Een fulltime werkweek;
• Je treedt direct in dienst bij onze opdrachtgever;
• Een informele werksfeer;
• Volop ruimte om je (internationaal) te ontwikkelen en gelegenheid om verantwoordelijkheid te nemen en initiatieven te tonen.